BUT

"Magasin agréable"

"Lieu agréable. Beau mobilier.prix intéressant"

"Petit magasin mais beaucoup de produits en vente. Vendeurs accueillants"

"Sav ultra long... 3 mois pour recevoir une pièce d'échange"

"Personnel très agréable, consciencieux et professionnels mais certains produits sont chers"

"Je suis Anglais. Excusez mon pauvre français. J'ai été très heureux avec le service que j'ai reçu de votre personnel dans votre magasin à Hesdin / Marconne. Tout le monde était très poli et très utile, en particulier Cyrielle. Elle était très compétente avec les produits que vous vendez et fais également ses achats. Elle devrait être félicitée par vous et remerciée par moi. J'attend la deuxième partie de ma commande qui devrait arriver dans environ 2 semaines. Je vous remercie."

"Vendeuses à l écoute et donnent de bons conseils"

"On y trouve du mobilier et autre produits ménagers a prix des fois abordable"

"Très beau magasin avec.des promo pas très grand ces très serrer il sont sympa de l'électroménage au luminaires matelas cuisine fauteuil de bureau"

"Personnel à l'écoute, de bons conseils."

"Convenable"

"Très bon accueil, à l'écoute du client, patient, bon conseils."

"Très très bon magasin et des prix très abordable"

"Bon magasin et bon accueil"

"On n y trouve de tout à tous les prix"

"But Hesdin,62 . Employé très commerçant et souriant."

"Super accueil, super vendeuse, serviable au service réception"

"Magasin très petit."

"Article plus disponible et pas de possibilité de le commander en magasin"

"Très bonne accueil toujours à l'écoute et très bon service après vente !"

"Bien"

"Bon magazin mais un peu chère!!!"

"Trop bien"

"Cher pour une qualité de base"

"Mini but avec un personnel très serviable"

"Toujours ravie de faire mes achats de meubles et de décoration là bas, le personnel est très agréable."

"Bien pour dépanné ...."

"Le personnel et tres jentil et tres compétant."

"Une moyenne surface mais bien achalande"

"Gros manque d amabilité !"

"Même à 18h50 très bon accueil"

"De très bons produits à prix abordables."

"Assez cher pour ce qu'il en est, stocks souvent vides"

"Beau magasin"

"Très bien"

"Espace de vente restreint mais l accueil chaleureux"

"Magasin très agréable spacieux personnel aimable"

"Mal accueilli je pars chez le concurent"

"Magasin propre personnel accueillant"

"Une équipe toujours disponible. .Et de nombreuses idées et solutions à de nouveaux aménagement. ..!!!"

"Bon accueil et produit bon rapport/qualité prix, je retire une étoile car je trouve qu'il n'y a pas assez de choix concernant les canapés et les lustres"

"Rien de particulier à signaler"

"un magasin but de taille reduite. bien pour une petite ville comme hedin"

"Très bonne accueil"

"Facilité de commande sur le site but et livraison en magasin près de chez moi c'est super"

"Bon accueil merci beaucoup à bientôt"

"personnel accueillant , beaucoup de choix mais les prix sont à revoir sinon c'est le top merci"

"Le personnel est très agréable aimable magasin très propre prix très abordable"

"La c'est dû sérieux personnelle à l'écoute des clients"

"Un peu cher mais sympa,personnel agréable et serviable pour la plupart"

"Personne pour vous renseigner....."

"Magasin propre et bien organisé les prix sont un peu élevé malgré que le magasin doit liquider pour cause de travaux certains employés dorme un peu debout et ne sont pas forcément capable de répondre aux questions hormis ça ce magasin est très agréable"

"Service et conseil impeccables"

" Ok mais pas de bons niveaux de stock et souvent les promotions sont uniquement en ligne et jamais en magasin. "

"Pratique, accueil très agréable et disponibilité de l'équipe"

"Accueil agréable, la serveuse m'a très bien conseillé, souriante .j'ai passé un agréable moment dans ce magasin"

"Prix exorbitant pour ville et village aux alentours pauvre . Ferme 15 minutes avant l heure . Rayon étroit peu de choix . Petit parking"

"Personnel poli"

"Magasin avec un personnel très professionnel et accueillant"

"Beaucoup de choses sur peu de place et acheter u article en exposition et ne pas obtenir une réduction. Pas cool"

"Pas trop commerçant"

"Magasin de voleur , chaise de bureau achete 3 mois auparavant le système de basculant étant hs je ramène pour une reprise sous garantie, on me 《commande》 la pièce de remplacement pour au final 2 semaines plus tard me rappeler et me dire que ce n'est pas pris sous garantie. Magasin à éviter !!!"

"Après achat récent d'une cuisine modeste, SAV inexistant, poseur cher et peu sérieux : les tiroirs comme la porte (désolidarisée) sous évier frottent sous le plan de travail (acheté une fortune). Résultat : impossibilité d'utiliser depuis 3 semaines les éléments situés sous le plan de travail, poseur toujours attendu malgré passage annoncé. Toute la différence avec Darty dont le SAV est immédiat et parfait ! But est très décevant, en tout cas pour les cuisines, à éviter."

"Un peu déçu"

"N'ACHETEZ PAS CHEZ EUX !!! Produit défectueux et quand vous les appelez pour leurs demander de l'aide etc... Ils vous envoient gentiment balader en disant que c'est votre faute !"

"petit magasin but c est le moins que l ont puisse dire ,magasin propre avec une petite gamme de produits en tout genre ,personnel sympa, acceuil chaleureux, étonnant qu ils ce sois implanté à marconelle car ces vraiment un petit village perdu en campagne ont ne s attend pas a voir un magasin but à cette endroit ce qui est bien car par chez nous sinon il faut aller a Abbeville ou Boulogne voir amiens"

"Article en rayon mais plus en stocks. Tout le monde a acheter un lave vaisselle pour Noël 1 semaine d'attente."

"Magazin propes avec un bon acceuil mais Aucun stock tout sur commande avec un minimum de 70%d,acomptes à la commande dommage"

"Magasin agréable le personnel professionnel et disponible prix corrects"

"Toujours de l'attente pour avoir un article!"

"Bon accueil"

"Y a du matos !"

"On y trouve de tout, TV, salon, électro ménager, meubles. Il manquerait juste un peu de place afin de mieux présenter les articles"

"Je déconseille se magasin jamais de stock toujours en commande un conseil aller ailleurs des kilomètres en plus mais vos articles de suite but marconne passer votre chemin"

"Aucun stock quelque soit le produit. Recevoir une pub avec les promos sur les réfrigérateurs, aller en magasin et devoir le commander alors qu'il en reste un en expo, pareil pour un lave-vaisselle. La réponse est que l'approvisionnement est difficile depuis quelques mois, dans ce cas ne faites pas de pub. Je plains ceux dont le réfrigérateur lâche du jour au lendemain. Résultat j'ai annulé l'achat du lave-vaisselle. Hormis cela, les employées sont très agréables, de même que ceux du service entrepôt"

"Petit magasin. N ont ils les articles du catalogue promotion il faut commander et attendre 2 mois..!!"

"Les employés sont très serviables. Bon petit choix de meubles"

"Très bon magasin on y trouve de tout ! Électroménager, bureautique, meuble en tout genre !"

"Je ne trouve pas que le personnel est agréable, cette personne ne nous a pas fait la vente que nous voulions."

"Dommage d'avoir un magasin où il n'y a aucun stock!! Je voulais des tables de nuit....ah non désolé il n'y en a qu une 🙃ok délai pour avoir l'autre..9 semaines 😆et ce bureau ?pas avant décembre 🤪je suis repartie sans rien"

"Forcément c'est un petit magasin But donc il n'y a pas tout ce que nous voudrions mais au moins à la campagne on a quand même accès à un magasin de déco et d'electro ménagers"

"Magasins agréable et les vendeuses sont très gentilles."

"Petit magasin, peu de choix"

"Pas trop cher"

"Hôtesse très aimables Prix très attractifs marchandises de bonne qualité"

"Bon accueil sérieux et très pro"

"Je suis venu afin d'acheter une machine a laver en remplacement de celle que j'ai déjà. C'était un mardi assez froid. Je suis tombé sur un vendeur qui m'a un peu interloqué. Effectivement en posant des questions j'ai eut des réponses assez bizarre avec un long temps de réponse et un regard dans le vide. Malheureusement pour vous, je connais tout de même pas mal de caractéristiques sur l'électroménager. Votre vendeur a-t-il eut une formation ?? Les délais annoncés sont longs par rapport a la covid, or c'était déjà le cas avant cette fameuse crise sanitaire."

"Très bon accueil, produit conforme"

"Déçu au fils du temp car jamais les produit en stock domage"

"Très bien accueilli et servi au service retrait"

"J ai acheté des chaises"

" Meubles et accessoires de bonne qualité. Personnel extrêmement serviable et sympathique. Nous achetons presque tous nos meubles et notre cuisine équipée chez BUT. "

"Super magasin"

"De bons conseils je recommande"

"bien reçu et très bien informé"

"Bon accueil et personnel attentif à votre demande"

"Jamais rien en stock, personnel pas agréable du tout. Quand on demande un article toujours la même réponse nous ne l'avons plus en stock, on ne peut pas vous vendre le modèle d'expo (soit parce que c'est en promotion soit parce qu'il va être en stock plus tard). Je ne recommande pas du tout ce magasin"

"Satisfaite de l'accueil et plus particulièrement par le service livraison."

"Personnel disponible et très sympa"

"Afin d'acheter et de faire poser ma nouvelle cuisine je me suis naturellement tourné vers les deux magasins proches de mon domicile : But Abbeville et Eu. Catastrophe... Pas de rappel du client. Me voila donc un peu par hasard arrivé à But marconne. Et je ne le regrette pas. La conseillère cuisine Virginie, est très pro, gentille, arrangeante et d'une patience surprenante. Très disponible je ne regrette nullement d'avoir qq kms de plus. A recommander."

"Es ce normal qu'à 10h30 du matin , personne ne répond au téléphone après 10 appels consécutifs ???"

" Courtoisie au top "

"Accueil génial bien accompagné pour pouvoir trouver le produit que l'on recherche"

"Magasin propre petit mais correct"

"Debelles choses mais un peu petit"

"Personne désagréable, ne veut pas nous sortir le luminaire de l emballage, vraiment très déçue, je n y retournerai plus."

"Très sympa et je bonne réception des clients"

"Magasin propre personnel sympa pas toujours dans les rayons les promotions en cours"

"Nous y sommes passé pour avoir des informations sur les cuisines équipées. Vendeuse très professionnelle et à l'écoute. Très bien"

"Le vendeur a bien répondu à mes questions Prix correct Pas de galère de montage"

"Magasin bien aménagé, propre"

"Lors de notre achat, nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés. Par contre lors de notre venue à la réception 👎👎. Magasiniers qui vous parlent très mal, qui ne respectent pas les clients et quand vous leur dites que la prochaine fois vous irez faire vos achats ailleurs, ils s’en fichent complètement et ne se cachent pas de vous dire que cela ne les dérange pas du tout, quelle conscience professionnelle et quel respect pour leur responsable et pour leurs collègues. Par contre il faut qu’ils sachent que grâce aux clients, ils ont un emploi donc un salaire. Petit conseil aux autres clients, si vous achetez, essayez de ne pas avoir affaire avec ce personnel !!!! De plus, ils ne font leur travail qu’à moitié, pas de chèque de caution pris ce jour là pour la location du véhicule 👏!!!! Et même pas contrôlé le véhicule au retour puisqu’ils ne sont même pas sortis pour vérifier, quel professionnalisme !!! La dame à l’accueil vous précise bien que vous n’avez pas besoin de revenir dans le magasin pour le retrait et quand vous arrivez à la réception ils vous disent qu’il faut d’abord passer par le magasin. Donc vous vous rendez au magasin et là on vous dit que vous ne deviez pas revenir à l’accueil 🤷‍♀️, enfin bref !!!"

"Au top"

"Coup de chance pour nous, le produit que nous avons achetés été en stock. Très bon conseil en rayon de la part d’une dame aux cheveux court, très sympathique et surtout professionnelle. Mais quel déception au niveau de la caisse, franchement j’ai eu affaire ( et je pense que les nombreux commentaires négatifs à ce sujet parle de cette personne, car si c’est tous le personnels qui est comme ça... là c’est dramatique et l’heure est grave 😂 ) à une dame coupe au carré. Waouuuuuh dans le commerce, surtout pour des achats conséquents...... soyez un minimum souriante avec vos clients, la j’ai jamais réalisé un achat aussi hautain, froid. On avait clairement l’impression de vous faire Ch** Sinon, oui le magasin est propre, il y a quand même pas mal de disponibilité par rapport aux commentaires.... Mais en effet pour avoir acheté une machine à laver l’année dernière soit disant connecté qui ne l’était pas..... Je confirme que certains employés n’ont pas forcément de connaissances de leurs produits...."

"Bien. Range propre rien a dire"

"Ne mérite même pas une étoile.!!! SAV DÉPLORABLE SE RETOURNE SUR LE FOURNISSEUR ALORS QUE CEST BIEN EUX QUI VOUS VENDENT LE PRODUIT. Honteux pour un magasin But. Ils ne prennent aucunes responsabilités, vous avez un problème ? Débrouillez vous…. Je vous déconseille fortement ce magasin."

"Acheter un matelas Training 140x190 avec pack simplicité il y a 1 an et plus possible de dormir dessus il forme de grosses bouloches SAV qui ne fonctionne pas très déçu"

"Équipe au top, la dame cheveux blond très gentil, elle conseille super bien, fait son possible, après même la dame coupée court très gentille également, très accueillante ! Pour l’achat de ma salle à manger franchement je suis ravie ! Pour retirer les meubles je suis tombée sur un monsieur très gentille également, super sympa (le monsieur qui c’est occupé de moi était tatoué) il m’a rabattu les sièges de la voiture car je n’y arrivais pas lol et il m’a tout mis dedans, franchement top du top ! Rien à dire, mille merci à vous !! 😋"

"Bons produits à des prix abordables. Personnel sympathiques ."

"Je suis passé la car pas d autre magasin a proximité mais ce n est pas un reproche au contraire merci pour votre présence"

"Personnel agréable est en plus petite ristourne pour un micro ondes que j'ai acheté"

"Amabilité écoute"

"Responsable désagréable qui n'est pas à l'écoute du client dommage 😁"

"Vendeuses au top surtout la dame des cuisines qui est de bons conseils même hors cuisine . Et responsable efficace lors d'un litige rien à redire ."

"Très bon magasin très professionnel et à l écoute"

"plus d'employés que de clients a première vue lol ya du choix mais cela fait ressentir un côté encombrer du magasin ."

"parfait"

"Équipe cordiale respectant la clientèle le délai de livraison avec professionnalisme humaine"

"But hesdin je recommande ce magasin j ai eu une personne reative et efficace pour ma commande."

"Très bonne accueil"

"Une bonne relation et des conseils utiles. Site internet au top"

"Mes habitudes,je fais toujours un tour du magasin pour y voir les nouveautés ou pour y trouver mes envies visualiser sur leur site. Depuis 2008, je n'achète que mes meubles et mon électroménager et un peu de décoration au But de Marconne. Nous sommes toujours contente de retrouver du personnel déjà présent en 2008, toujours aussi accueillant et bienveillant a notre égard. De nouvelles vendeuses se sont intégrées a cette ambiance conviviale avec le même état d'esprit. Merci à vous Tous et Meilleurs vœux pour cette nouvelle année."

"Trop cher"

"Excellent accueil et compétence des conseillers , ensuite suivi et informations sur la commande, je recommande.."

"Très accueillants et font en sorte de satisfaire le client"

"Très déçue qualité canapé acheté en 2021.fournisseur pas commercial C'est la 2ème fois que je ne suit pas satisfaite Magasin à éviter"

"Trop petit moins de choix."

"Bon accueil et bons conseils !"

"Malheureusement pas du même avis que d'autres ici... 2022 nous avons acheté notre maison, et donc profite pour acheter salon et salle à manger avec extra chez BUT MARCONNE, des delais pour avoir tout les meubles etait entre 10 jours et 2 mois... pas cool quand on s'installe.. désarroi quand j'ai vu au fur et à mesure que les meuble se montait semaines apres semaine, la qualité des meubles... 1/2 meuble contenait un défaut, une rayure, un planche mal usiné, même les chaises avec contour métallique était rayé... Donc de nombreux mails et retour (45 minutes de route allé, 45 minutes de route retour) une maison en emménagement pendent plus de 2 mois car les meubles manquait des planche, des meuble monté à re démonter (pas top quand on connaît la qualité du bois qui n'aime pas être monté/démonté) ect ect.. Tout ça pour qu'au final, aucun geste commercial ne soit proposé... Ce sera donc notre dernière fois chez BUT MARCONNE pour moi et pour ma famille qui a assisté à tout ce bazars... Aparté : malgré tout ça, une fois tout fini, les meubles sont jolis. Je ne critique ici pas l'enseigne BUT mais malheureusement le service client BUT MARCONNE... Je m'attendais à autre chose... d'autant plus quand on achète pour plus de 3000 euros chez eux.."

"Très déçu de ma visite. Vendeuse occupé, ne réponds à ma demande. m'a demandé pourquoi j'étais là et pas à Boulogne, m'a conseillé d'aller sur le net pour mes achats. Ne propose pas de service et ne m'informe pas sur les possibilités de la carte but. Vraiment un service en dessous de tout très très décevant."

"Accueil inexistant, si vous voulez des renseignements il faut aller chercher une des vendeuses qui discutent entre elles et n’ont visiblement aucune envie de venir vous aider, pas envie de vendre dans ce magasin, de gros progrès à faire pour qu’on ait envie d’y acheter quelque chose constat fait après plusieurs visites et achats c’est décourageant car habituel chez eux ne conseille absolument pas à fuir, une étoile car obligé"

"But Hesdin petit mais beaucoup de références et un accueil très agréable."

"Très heureuse"

"Parfait"

"Vendeuse sympa. Délai respecté et camionnette chargé à notre arrivée. Seul bémol, réfrigérateur couché dans camionnette de prêt. J espère que nous n aurons pas de problème....."

"Cuisine au top. Merci à Virginie pour ses conseils et sa réactivité ainsi qu'à romuald le poseur."

"Nous avons été conseillé par Mélissa, qui est très professionnelle , réactive, et efficace. Encore merci."

" Personnel sympathique. Possibilité d'annuler facilement une commande et d'en récupérer une autre. Tout s'est bien passé. "

"Expérience extrêmement désagréable ! Aucun bonjour ! On nous conseille des produits qui sont loin d’être top avec des fausses promotions ! On nous promet des remboursements différés mais rien de tout ça ! IL FAUT TOUT FAIRE SOI MÊME POUR AU FINAL ÊTRE CLASSÉ SANS SUITE ! De même, il faudrai apprendre la politesse à la personne qui s’occupe des livraison (et en plus il faut attendre de se faire livrer car pas de stock). Le colis est balancé dans la voiture au moment de la réception, AUCUN RESPECT POUR LE CLIENT ! Du jamais vu !"

"Accueil super rien à dire personnelle très qualifié et compétent le seul problème attendre 9 semaines pour avoir un meuble c'est un peu déroutant on a plus envie achat quelque soit l'article inadmissibles autant d'attente surtout après avoir reçu un prospectus qui parle de promotion"

"J aime y aller mais on ne trouve pas toujours ce qu on cherche sinon les vendeuses sont aimables et disponibles"

" tuberculose "

"Dommage que pour avoir un renseignement sur des meubles de cuisines, la personne assisse dans son fauteuil, n ait pas bougé le petit doigt....sommes allés ailleurs!"

"Super bien accueilli et renseigner Très à l’écoute Je le recommande"

"Bon choix"

"Superbe accueil Renseignements et gentillesse formidables Je recommande vivement"

"Bons renseignements et bon accueil"

"1ère visite dans un BUT Cosy. L essentiel est dans le magasin. Accueil très sympathique par une personne qui est venue rapidement nous demander ce que l on cherchait. Enlevement rapide à la suite du paiement. Magasin à recommander"

"Achat d'un réfrigérateur en juillet par mes parents. Le congélateur ne fonctionnait pas. Le SAV n'a pas proposé de réparation, a imposé un AVOIR ou un modèle plus cher. De plus, c'était à mes parents de gérer le retour du frigo défaillant et la livraison du nouveau. Une honte ! La garantie légale de conformité n'est même pas respectée. Après un rappel à la loi, mes parents ont eu au moins la livraison offerte. Je ne recommande pas cette enseigne."

"Ne mérite pas plus d'étoiles, un personnel nul ! Je me suis trompée avec ma sœur sur 1 PRODUIT que je devais pas payé alors que mes achats passaient aussi avec le bon d'achat 30€ pour étudiant. La caissière de ce matin, qui ne peut ou plutôt NE VEUT PAS FAIRE UN AVOIR donc pas moyen de se faire rembourser ! Ni pouvoir contacter sa responsable ! Inadmissible ! Si on avait su, on aurait dû aller à Boulogne mais pas grave... VAUT MIEUX FAIRE DE LA ROUTE QUE D'ÊTRE MAL RENSEIGNÉ dans une enseigne. C'est pas possible de tomber sur ce genre d'enseigne alors qu'on habite loin !! Faut pas abuser tout de même !!! Je ne vous recommande pas du tout et vous aurez perdu des clients fidèles !"

"Très bon magasin Propre bien rangé. Personnel très sympa et très compétent a recommander vivement."

"Une fermeture annoncée sur les réseaux et pages blanches à 19h, portes fermées à 18h40 quand on se présente ?.... Dans ce cas on annonce une fermeture à 18h30..... Ça évite un déplacement pour rien grrrrr"

"Personnel très sympa, également pour la direction"

" Ce n'est pas un endroit où aller si vous êtes plus âgé et avez besoin d'utiliser les toilettes un peu plus que les plus jeunes. Le manager semble être négrotique à propos des WC. Bon choix d'oreillers et de couvertures. "

"Très bonne accueil"

"Très mauvaise . Les vendeuses discutent dans leur coin voir sont assises dans un fauteuil et sont au téléphone. Pour ne pas vous renseigner partent dans un autre coin du magasin. Bien dommage car avec ce comportement le magasin risque de fermer."

"Magasin agréable, personnel très souriant. Dommage qu'il soit petit, il fait un peu fouillis."

"Bon accueil, choix correct (petit magasin), personnel à l'écoute, magasin pratique pour s'équiper à prix correct (matelas, cuisine, mobilier)"

"Parfait. Accueil, prix, SAV, Facilités de paiement"

"Toujours un plaisir de déambuler dans le magasin pour des achats,il y a quelques années pour un grand frigo ou du repérage de canapé la semaine dernière qui c'est transformé en achat 😂 avec les conseils pour le montage et des astuces nettoyage,certe le magasin est plus petit que d'autres mais il y a l'essentiel pour s'équiper.Tout le monde nous dit bonjour ."

"Magasin jamais rien en stock faut toujours attendre 6 semaines pour certains arcticles à chaque fois la même réponse"

"Personnel agreable"

"Accueil chaleureux. Personnel très sympathique et compétent. Nous avons toujours été très satisfaits."

"Personnel sympathique et a l'écoute"

"Disponibilité du personnel, leur compétence et leur très grande gentillesse."

"Magasin, accueil niquel. Dommage que la superficie du magasin soit vraiment aussi petite."

"Tout a été facile et s'est parfaitement déroulé, jusqu'à la mise dans le coffre du meuble"

"Très déçu de ce magasin service après vente incompétent dut attendre 3 mois pour être dépanner d un lave linge neuf"

"Vend de la marchandise cassée"